 La dimension toujours plus interactive d'internet répond à l’émergence d’une évolution sociologique collaborative.
Réseaux Sociaux, Web 2.0 et blogosphère ; l'homme au coeur de la relation virtuelle.
Cette page propose un petit tour d’horizon sur le réseau virtuel mondial donnant quelques explications sur sa nature et son utilisation afin de mieux s’y retrouver.
Des références de contacts, sites et publications qui ont servi à cette synthèse, notamment des index/dictionnaires du web et de l'informatique, sont recommandés en fin de document pour approfondir la question.
Cet article est aussi l’occasion d’évoquer les réseaux de diplômés. La crainte qu’ont pu éprouver les associations d’anciens d’être noyées par la vague des « social networks », s’est avérée infondée.
Contre toute attente, et bien au contraire, les réseaux de diplômés tirent leur épingle du jeu en nouant des partenariats avec les réseaux professionnels et surtout, en cultivant la distinction que n’offrent justement pas les géants du web du type Facebook, pratiquant le mélange des genres. Les Alumni trouvent un regain d’intérêt à être identifiés et valorisés dans leurs réseaux d’écoles, qui prennent aujourd’hui une nouvelle dimension professionnelle et une lisibilité internationale grâce au web.
Qu’entend-on par Web 2.0 ?
Qu’est-ce que les réseaux sociaux ?...
1- On appelle web 2.0, l’évolution technologique d’internet lui apportant une dimension encore plus interactive, répondant à l’émergence d’une évolution sociologique collaborative.
Certains parlent du « nouveau pouvoir des internautes » et en font des ouvrages. La mise à disposition des données et le partage d’informations, a pour principe le fait que la contribution de chaque site à la construction de ce réseau mondial virtuel (blogosphère), favorise la participation active de tout un chacun.
C’est pourquoi on trouve de tout sur internet, du bon comme du mauvais, du fiable comme du peu crédible, du sérieux et du professionnel comme du parodique et du ludique.
D’où vigilance ! Par exemple, Wikipedia qui est très utile en soi est à lire avec précaution et vérification des définitions que vous y trouvez, puisque n’importe qui peut ajouter sa pierre à l’édifice.
Ne cherchez pas de définition type précise du web 2.0 car si vous la trouviez, celle-ci serait déjà obsolète tant les choses évoluent vite dans le cybermonde.
Toujours est-il qu’actuellement, on peut qualifier des sites répondant aux caractéristiques du web 2. 0, s’ils permettent notamment :
- des échanges automatisés de données avec d’autres, une syndication et agrégation ou « mashup » de contenus par les flux RSS ou Atom.
(Le mashup est l’acte d'agréger du contenu provenant d'autres sites au moyen d’applications informatiques dédiées (telles AJAX, API), afin d’en créer un nouveau. Ces applications désignent une approche utilisant un ensemble de technologies existantes, dont les langages HTML, XHTML, JavaScript… qui servent à la construction des sites.)
- le travail collaboratif ou réseau social (Wikis ou Blogs avec espaces d'échange et de mise en relation, ou autres outils plus spécifiques).
- le partage de Réseaux de données de type « réseaux de neurones » (moteur de « nuages de mots clés », spécifications et technologies du Web sémantique).
2- Les réseaux sociaux virtuels (Social network) sont apparus en 2003 avec le lancement des sites « Friendster » et « MySpace » aux Etats-Unis.
Très généralement, les réseaux sociaux sont des sites internet interactifs qui mettent à disposition une technologie de travail collaboratif ou « Networking » (fonctions de recherche avancées, partage de carnets d'adresses contrôlés, mise en relation …) permettant la mise en relation en temps réel d’internautes pour qu’ils puissent échanger, valoriser des informations personnelles, organiser et mutualiser leurs réseaux, et réaliser une veille d’informations et de contacts utiles à leurs objectifs.
Ils sont aujourd’hui très nombreux sur la toile et se déclinent par affinités et centres d’intérêts d’internautes ; ils peuvent donc se démultiplier à l’infini. Ils s’organisent autour de « plateformes » (sites) offrant des outils dédiés au networking.
Viadeo, Linked In, Xing pour les plus gros, placedesreseaux.com, Ziki, Piwie Biz, 6energie, OpenBC … qui sont des professionnels, ou encore des semi-professionnels ou simplement relationnels (notamment d’anciens élèves) tels Facebook, Myspace, Copainsdavant, Trombi.com… pour ne citer que les plus gros, dépassant aujourd'hui le million de membres qui s'organisent en communautés d'affinités ou « hubs », de par le monde.
Chaque membre peut bénéficier de la richesse de ses contacts et de son réseau, tant pour faire du e-business que pour booster sa carrière.
On peut y retrouver d'anciens élèves de son école et d'anciens collègues.
Il existe une véritable surenchère en matière de services, notamment ce projet nommé « OpenSocial » désormais proposé par Google aux réseaux sociaux. C’est en quelque sorte un meta-réseau social distribué, réalisé par l’implémentation d’une interface de programmation (API) d’un format standard qui assouplit l’échange de données d’une plateforme vers une autre.
Dans le monde virtuel, les géants s’affrontent, c’est à qui pèsera le plus lourd et proposera la meilleure plateforme… « Bienvenue à « Cyberic Park ! »
En France côté cadres, l’Apec a signé un partenariat avec LinkedIn dont la version française est maintenant en activité.
Par ailleurs, des associations d’alumni ouvrent leur hub sur le(s) réseau(x) de leur choix.
Les social networks deviennent des incontournables.
Pour autant, ces réseaux virtuels ne sauraient complètement occulter la relation réelle.
Il est effectivement indispensable de proposer des RDV aux personnes qui vous semblent les plus susceptibles d'avoir avec elles, une réciprocité d'échanges profitables et privilégiés.
Pour obtenir des résultats bénéfiques en affaires ou en projets professionnels, l’utilisation des réseaux sociaux requiert du temps et nécessite de s’impliquer durablement, avec stratégie et suivi.
Si prégnante que soit l’influence de ces réseaux, il ne faut pas perdre de vue que ce ne sont que des outils et qu’ils ne sont pas une fin en soi.
Ce sont les individus qui font les réseaux et non l’inverse.
Quelques conseils
A faire :
• être ouvert et convivial, dans une optique de partage
• toujours répondre, s'intéresser
• choisir la transparence (possibilité d'inscrire profil et photo, voire vidéo)...
• MAIS SOIGNER SON IMAGE en privilégiant une bonne qualité audio-visuelle, de présentation, de contenus écrits...
• NE PAS MELANGER LES GENRES : vérifier sa traçabilité sur le net
• actualiser régulièrement son profil
• échanger régulièrement sur son expertise dans les tribunes libres, les hubs des réseaux
• être sélectif et hiérarchiser son réseau
• rendre service, informer
• mettre en relation avec des contacts adéquats
• avoir un argumentaire prêt à l'emploi pour les échanges et les appels
• concrétiser par des RDV de réseau
• toujours chercher à rebondir sur d'autres contacts
• fidéliser en gardant le contact et en tenant au courant de l'évolution de son projet, des contacts pris, et remercier
• planifier mensuellement son suivi
...et recommandations
Dans la pratique des échanges sur les réseaux sociaux, si l’ouverture et la transparence sont de mise, il est toutefois recommandé de ne pas accepter toutes les demandes de personnes que vous ne connaîtriez pas.
Renseignez-vous sur les personnes qui vous sollicitent en les interrogeant sur la nature de leur parcours et sur leur demande avant de leur ouvrir votre carnet d’adresses.
De même, adressez une demande de contact aux personnes qui vous sont encore inconnues plutôt qu’une invitation.
Passez de préférence par des connaissances pour être mis en relation avec un tiers qui exercerait dans un domaine de votre intérêt.
Attention, quantité n’est pas nécessairement synonyme de qualité ; il n’ s’agit pas d’avoir le plus gros réseau, mais un réseau de confiance qui vous valorise et ne discrédite pas votre image sur le web.
Vigilance sur la traçabilité numérique oblige !
Votre profil doit se différencier de votre CV et parler de votre parcours sous un angle plus personnel et qualitatif qu'énumératif, comme vous le feriez lors d'une première rencontre.
N'indiquez pas que vous êtes en recherche d'emploi, mais l'activité que vous recherchez.
A éviter :
• Faire du nombre au détriment de la qualité sélective
• S'imposer
• Être impatient vis à vis des réponses
• Brûler les étapes
• Indisposer par trop d'insistance
• Se tromper de registre
• Démarcher commercialement
• Faire sa publicité
• Prendre le réseau pour une bourse à l'emploi
• ne pas répondre aux contacts
• Ne pas actualiser son profil
• Rester anonyme
Veiller à sa bonne réputation et à la cohérence son image sur le net !
S’il est opportun de valoriser votre compétence et votre « lisibilité numérique » sur le web, il peut aussi vous attirer des ennuis, ça c’est le revers de la médaille.
Il est effectivement délicat de préserver sa bonne « traçabilité numérique ».
En effet, toute votre histoire de cyber utilisateur est sur internet, à travers les transactions, les échanges sur forums et les publications que vous avez pu réaliser.
Il faut donc veiller à la cohérence de votre image et à ce que votre nom, ou « identité numérique, ne soit pas associé à des publications indésirables d’une part, et d’autre part ne soit pas trop disparate d’un blog à un autre, ou d’un réseau social à un autre. Il est opportun de trouver un fil conducteur et une logique à votre profil où que ce soit sur le net.
C’est en utilisant des mots clés forgeant une identité forte que vous serez le mieux et le plus clairement référencé possible.
Il faut savoir également que tout créateur de blog n’est pas à l’abri d’invectives, voire de diffamations de la part d’autres internautes qui se déchainent sur leur site.
Pour vérifier votre lisibilité sur le net, testez votre nom sur les principaux moteurs de recherche (Google, Yahoo, Alta Vista…), sur les sites spécialisés dans l’exploration par mots clés des blogs (GoogleBlogSearch, Technorati…) ou encore sur les spécialistes de recherche dédiées aux personnes tel search.intelius.com.
Pour pallier aux désagréments des « traces négatives » sur internet, les entreprises peuvent recourir aux services de « nettoyeurs », mais cela reste très cher pour les particuliers.
Carnet d’adresses, références et publications (non exhaustif) :
Le web 2.0, l’actualité d’Internet
Réseaux sociaux :
Professionnels
Alumni et divers :
Dictionnaires :
Valérie Roué - Responsable emploi & carrière
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