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L'intelligence économique ou savoir entendre et voir.
Veille stratégique : appliquez le principe d'intelligence économique à la gestion de carrière et à la recherche d'emploi.
L'evolution toujours plus rapide des professions, les innovations technologiques et la concurrence au plan international ne concernent pas que les entreprises mais tout un chacun. Cette course contre la montre dans le stade de la compétitivité a pour enjeu de pérenniser l'adéquation des compétences de tous les acteurs professionnels à quelque échelle qu'ils se trouvent, avec les besoins de notre société ; besoins économiques, de progrès technologiques, sociaux …
Une entreprise ne peut plus aujourd'hui se contenter de répondre aux besoins actuels, et doit anticiper ceux à venir par la mise en place d'une veille stratégique reflétant le principe d'une réelle intelligence économique. Si elle ne le fait pas, elle court le risque de disparaître avec tous les emplois qu'elle a créés. Pour l'entreprise, investir dans la pratique d'intelligence économique, c'est comme contracter son « assurance vie » afin d'être toujours à la pointe de son domaine et anticiper sur son avenir.
Ce principe d'intelligence économique s'applique tout autant à l'individu qui, au sein de sa société ou en free-lance, doit lui aussi veiller à la pérennité de ses savoir-faire.
Qu'est-ce que l'intelligence économique (IE) ? C'est une approche globale du marché, d'un domaine, d'un produit ou d'une problématique, qui réunit selon un choix approprié, l'ensemble des veilles sous les aspects humain, technique, marketing, commercial, juridique, normatif … c'est, en bref, l'addition organisée de toutes les veilles orientée dans une direction choisie.
A l'instar du développement durable, l'IE est plus une méthodologie et un angle d'approche qu'un métier en soi, bien que l'on puisse trouver des postes à part entière les concernant mais qui restent assez rares. Les principes de développement durable et d'intelligence économique peuvent être considérés comme des réflexes à adopter concernant tous les postes et tous les métiers.
Son outil : l'IE s'accompagne de la mise en place et du développement d'un maillage stratégique de « capteurs de données » qui doivent, mis ensemble, constituer des sources d'informations fiables et pertinentes. Il faut donc réfléchir au choix le plus judicieux des domaines à explorer, savoir sous quels registres et avec quels moyens le faire.
Etre « l'agent intelligent » de sa gestion de carrière et de sa recherche d'emploi.
Sans pour autant se prendre pour 007, il faut observer, écouter de manière multidirectionnelle car un certain nombre de données prises à part qui n'ont pas d'intérêt en soi, peuvent en étant mises en relation, constituer un renseignement majeur. Il en est ainsi d'une étude des offres d'emploi ou d'informations recueillies à travers l'actualité ou bien sur un salon. Ainsi, une donnée la plus anodine qui soit, et dans le contexte le plus banal, peut avoir une valeur réelle si elle est judicieusement associée à d'autres. Par exemple, une annonce d'offre d'emploi n'est que la petite partie émergée d'un ice-berg sous-laquelle on entrevoit avec un peu d'attention, une source importante d'indices et d'informations tels que, les besoins des clients de l'entreprise en question qui ont généré ce poste, la nature de la concurrence de cette entreprise, les fournisseurs de celle-ci, le signe d'un développement économique d'une région ou d'un pays, les besoins que les projets peuvent perpétuer dans le domaine …
Mais, autre exemple, lors d'un dîner ou d'une réception ou encore lors d'un voyage, vous pouvez entendre citer un nom, une situation professionnelle, un projet, un produit, une donnée économique que vous aurez pris au vol d'une conversation et …
En matière de projet professionnel, toutes ces informations peuvent donner l'idée de « niches » intéressantes. En effet, ce qui fait la valeur d'un projet, ce n'est pas tant la largeur de son registre que sa qualité, sa spécificité et surtout son potentiel d'adaptation à l'évolution du marché.
Quelles données recueillir ?
Pour savoir quelles données recueillir, pour que vos yeux et vos oreilles sachent quoi entendre et quoi écouter, il faut avoir naturellement passer au préalable en revue tous les aspects des domaines à explorer et se poser méthodiquement les questions adéquates sur la nature des données susceptibles d'être intéressantes. Ensuite il faut faire la liste des moyens nécessaires au recueil des données, ce sont ces fameux « capteurs ». Les données peuvent être d'ordre technique, d'environnement métier, d'entreprise, de projets et réalisation, de produits, humain, économique, juridique, commercial et marketing, contextuellement économiques et géopolitiques, réglementaires …
Le choix initial d'orientation de la prospection, la mise en place de cette approche sont inévitablement quelque peu arbitraires au démarrage. Il est effectivement difficile d'en envisager la totalité des aspects de manière exhaustive. Ce n'est pas un problème car l'essentiel est de dégager des angles d'approche, et c'est la collecte qui va, au fil du temps, indiquer d'autres orientations et faire organiser les données entre-elles.
C'est le premier pas qui coûte !
Comment trier et organiser les données ?
C'est la logique du projet professionnel issu de votre bilan qui déterminera l'orientation des recherches, et par conséquent l'articulation des grands thèmes de données entre-eux, de même qu'on regroupe ses compétences en familles dans un bilan. Les données peuvent être prises sous les angles de stratégie d'entreprise, de logique de produits ou concepts, de concurrence, d'innovation, de recherche, de projet et réalisations, de méthodologies, de postes, et surtout d'évolution des compétences et des connaissances professionnelles qui visent à pérenniser l'adéquation entre votre profil et l'évolution du marché.
Vous pouvez notamment procéder par mots-clés comme dans le cas du référencement d'un site web.
Quels sont les capteurs ?
Vous disposez aujourd'hui d'un formidable outil que représente le web. Les acteurs professionnels de la veille stratégique systématisent la recherche sur internet et conçoivent des logiciels de tri de données qui sont ainsi passées au crible de leur requête afin d'en extraire les informations pertinentes.
Les capteurs sont :
• le web donc, avec notamment pour l'actualité fil-info-france.com, Batiactu …
• avec ses moteurs de recherche comme Google ou Kartoo en tant que généralistes et d'autres thématiques,
• les annuaires proposés par Yahoo, Excite, Snap ou Looksmart par exemple,
• la CCI Chambre de Commerce et d'Industrie a mis en place un dispositif de Cyberveille sectorielle : http://www.cci.fr/Groups/ccifr/documentation_61_fr/view
• les newsletters et newsgroups gratuits ou payants par domaine qui vous donnent à intervalle régulier, les dernières actualités
• les outils de communication, e-mails, blogs, chat's, forums …
• les sites (d'entreprises, de fédérations, syndicats …)
• la presse
• les revues et documents techniques, statistiques émanant d'institutions
• les évènements locaux (salons mais pas seulement des domaines recherchés car tout événement local est la conséquence d'un impact économique et un endroit où les informations et les acteurs se rencontrent)
• et naturellement les individus et les réseaux.
Etude d'un cas.
Durant un séjour en Vendée, Monsieur X apprend sur le marché en conversant avec un maraîcher qu'il connaît depuis quelques années, que le fils de celui-ci est parti exercer en Allemagne pour le compte d'une société allemande commercialisant du matériel de BTP.
Plus tard, il lit dans la presse qu'un accord-cadre a été signé entre la FFB et l'Ademe pour développer et valoriser leur démarche environnementale dans les métiers et les entreprises du bâtiment.
Encore plus tard, il découvre sur un salon professionnel le référencement des produits du BTP répondant à la haute qualité environnementale, provenant notamment d'un groupe allemand. Il se souvient à ce moment de sa conversation avec le maraîcher vendéen et reprend contact avec lui pour avoir les coordonnées de la Sté de son fils. Il se trouve que celle-ci est justement une filiale du groupe présent sur le salon. Il entre en contact avec le fils en Allemagne et obtient ainsi des informations précises ainsi que des contacts judicieux au sein du groupe. Avant d'entrer en relation avec l'un des représentants du groupe, il prend contact avec la Chambre de Commerce et d'Industrie de Charente Maritime afin de se renseigner sur l'éventuelle existence de partenariats avec des sociétés étrangères pour en favoriser l'implantation sur le bassin en question. S'étant assurer de la réalité de ces partenariats pour l'implantation de sociétés notamment allemandes, à la pointe de la HQE (haute qualité environnementale), il prend rendez-vous, dossier à l'appui avec l'un des contacts qui lui ont été recommandés afin de proposer une activité de développement sur la région ouest dans le cadre d'un partenariat … .
Valérie Roué -Resp. emploi & carrières etp
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